Quien desee utilizar la aplicación, primero deberá bajarla en su dispositivo móvil y registrar sus datos personales, ya sea mediante una red social como Facebook o Google+ o colocando manualmente cada dato, como el nombre, apellido, país y correo electrónico. Luego es necesario registrar una tarjeta de crédito, dado que el sistema de pago no admite la opción en efectivo. En este caso, los datos que solicita son el número de la misma, la fecha de vencimiento y el código de seguridad. También se pueden agregar códigos de descuentos o de viajes gratuitos que consiguiera el usuario. No es necesario comunicarle ningún tipo de datos al chófer, dado que la relación del usuario es directa con la empresa.