El reemplazo de los colectivos tras la salida de Monticas no dejó conformes a los usuarios que viajan permanentemente entre Rosario Casilda.

Según cuentan los usuarios, los nuevos colectivos (de la empresa UTE, pertenecientes al grupo Rosario Bus) son mucho peores que los coches que ofrecía la anterior empresa, siendo que el costo del pasaje es el mismo. Además, denunciaron que no existe ningún tipo de oficina sobre la cual dejar un reclamo o realizar consultas sobre el servicio.

Al respecto de la situación, desde la organización USUARIOS AUTOCONVOCADOS POR UN TRANSPORTE PUBLICO SEGURO Y EFICIENTE, explicaron:

La Capital
«Queremos saber cuáles son los requisitos que debe cumplir la nueva empresa para poder reclamar en caso de estar en desacuerdo o por incumplimiento«.